Call Center : 1500043
Esensi Brand : Andalan Kesejahteraan Pelindung Negara
Andalan : Setiap peserta mengandalkan ASABRI untuk bersandar di hari tua dan berharap kesejahteraannya terus terjaga. Untuk itulah ASABRI ada. Dengan mendalami jati diri sebagai andalan, diharapkan setiap personil ASABRI, dari top management hingga front liner, memberikan kontribusi terbaiknya untuk bekerja sama membangun reputasi ASABRI.
Kesejahteraan : Kesejahteraan menjadi impian dan tugas utama bagi ASABRI. Kesejahteraan yang dimaksud adalah jaminan bahwa setiap peserta akan mendapatkan perlindungan terbaik yang bisa ditawarkan ASABRI. ASABRI akan mengembangkan produk dan layanannya untuk dapat senantiasa menjamin kesejahteraan setiap peserta.
Pelindung Negara : Kesadaran yang dimiliki setiap bagian dari ASABRI bahwa peserta adalah andalan negara untuk melindunginya, sehingga kinerja sebagai andalan kesejahteraan akan dilaksanakan sebaik-baiknya karena para pelindung bangsa mengandalkan ASABRI untuk menjamin kesejahteraan mereka.
Brand Values    
Amanah : Menjaga kepercayaan yang dititipkan peserta dengan tanggung jawab pada tugas yang dilaksanakan dengan performa dan kinerja tinggi
Melayani  : Memberikan pelayanan yang terbaik agar dapat memberikan ketenangan jiwa para peserta dan stakeholders. Bekerja dengan solid dan kolaboratif dengan semua pihak yang dapat menunjang pencapaian visi perusahaan.
Kerjasama : Bekerja dengan solid dan kolaboratif dengan semua pihak sehingga dapat menunjang pencapaian visi perusahaan
Kompeten : Berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan kemampuan agar dapat menjalankan tugas dengan hasil sempurna
Respek : Menunjukkan sikap peduli sesama baik dengan personil, maupun dengan peserta dan stakeholders
Personalitas Brand :
Tanggap : Pribadi yang cepat tanggap, kreatif dalam menghadapi perubahan sehingga dapat berkembang sesuai dengan perubahan keadaan peserta dan tuntutan serta tantangan dalam industri.
Empati : Mengerti bahwa setiap peserta sudah memperjuangkan bangsa, sehingga setiap personil ASABRI akan memberikan kinerja dan pelayanan yang terbaik bagi mereka.
Proffesional : Menjalankan tugas dengan integritas tinggi dan bekerja sesuai dengan sitem, tata nilai, dan service excellence yang baik demi mencapai tujuan bersama.
Antusias : Bersemangat dalam kinerja sehari-hari, terbuka untuk menyampaikan dan menerima ide baru, serta berkolaborasi untuk mencapai peningkatan kualitas kerja dan kemajuan bersama
Terpercaya : Mau dan mampu melakukan yang terbaik sebagai andalan peserta menuju kesejahteraan, dan menjaga kepercayaan yang dititipkan kepada ASABRI dengan baik.