Visi
Menjadi Pengelola Asuransi Sosial Tepercaya, Profesional, dan Peduli kepada Kesejahteraan Peserta;
Misi
Memberikan layanan prima bagi peserta dengan memanfaatkan teknologi informasi, mengoptimalkan pengelolaan dana, serta menerapkan tata kelola yang baik.
Nilai-Nilai Utama, terdiri atas:
a. Amanah
Definisi: Memegang teguh kepercayaan yang diberikan.
Panduan perilaku:
a) Memenuhi janji dan komitmen.
b) Bertanggung jawab atas tugas, keputusan, dan tindakan yang dilakukan.
c) Berpegang teguh kepada nilai moral dan etika.
b. Kompeten
Definisi: Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.
Panduan perilaku:
a) Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah.
b) Membantu orang lain belajar.
c) Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik.
c. Harmonis
Definisi: Saling peduli dan menghargai perbedaan.
Panduan perilaku:
a) Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya.
b) Suka menolong orang lain.
c) Membangun lingkungan kerja yang kondusif.
d. Loyal
Definisi: Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara.
Panduan perilaku:
a) Menjaga nama baik sesama karyawan, pimpinan, BUMN, dan Negara.
b) Rela berkorban untuk mencapai tujuan yang lebih besar.
c) Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum dan etika.
e. Adaptif
Definisi: Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan ataupun menghadapi perubahan.
Panduan perilaku:
a) Cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik.
b) Terus-menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan teknologi.
c) Bertindak proaktif.
f. Kolaboratif
Definisi: Membangun kerjasama yang sinergis.
Panduan perilaku:
a) Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi.
b) Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah.
c) Menggerakan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.